Política de devoluciones
En nuestra tienda, tu satisfacción es nuestra prioridad.
📦 Devoluciones
Aceptamos devoluciones únicamente si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde con las especificaciones indicadas.
El cliente debe comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
💰 Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, procesaremos el reembolso o realizaremos el cambio del producto según la preferencia del cliente.
🚚 Condiciones importantes
El producto debe estar sin usar y conservar su empaque original.
No aceptamos devoluciones por cambio de opinión.
Los pedidos realizados con pago contra entrega deben ser verificados antes del envío.
⏱ Tiempo de procesamiento
El proceso de reembolso puede tardar entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del método utilizado para realizar la devolución.